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수어시각장애인 상담 서비스 안내

일반적인 ARS서비스 이용이 어려운 시각장애인이나 청각장애인을 위해 수어상담 서비스나 시각장애인 바로연결 서비스를 이용할 수 있습니다. 1. 수어상담 이용안내 KT모바일이나 인터넷,TV 상품등에 관련해 수어로 상담이 필요한 고객을 대상으로 제공하는 서비스입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용이 가능하며 점심시간은 12시부터 1시까지입니다. 이용을 하고자 하는 분들은 다음과 같은 방안으로 이용할 수 있습니다.

KT 인터넷, tv, 인터넷 전화 고장 진단

인터넷, tv, 인터넷 전화 고장 진단을 하실 수 있습니다. 직접 진단했음에도 문제가 있으면 그때 고객센터 연결하시고 AS 신청하셔도 늦지 않을 거 같습니다. 해당 서비스는 리셋을 도와주는 서비스인데요. 아래와 같은 절차대로 진행이 된다고 합니다. 보통 기기가 갑작스레 정상동작하지 않을 때 대처하는 방법 중에 가장 일반적인 것은 기기 껐다. 켜는 거잖아요. 이것을 위해서 굳이 소중한 인력인 KT 기사님이 오시지 않아도 가능한 부분일 수 있으니까요. 이러한 것이 특히 기다리지 않아도 로그인 이후에 진단하기로 가능하다니 얼마나 다행인지 모르겠습니다.

KT 고객센터 온라인 지원 서비스 안내 확인

KT 온라인 고객센터에서 도와주는 서비스는 참 다양합니다. 그중 모바일 관련해 요금 서비스, 조회 서비스, 신청서비스 등 모두 로그인만 하면 바로 접수가 가능하고 조회 신청이 가능합니다. KT 온라인 지원 서비스는 더 낱낱이 알아보시고 싶으시다면 눌러서 확인해 보시면 됩니다.

특히, 스마트폰 분실 신청의 경우는 급속도로 조치하는 것이 현명할 것입니다.

재약정 문의

3년 약정의 경우 6개월 정도 전에 고객센터에 연락하면 100메가 서비스 기준으로 28만원 상품권 혜택을 준다고 합니다. 500메가나 기가 인터넷 이상의 상품은 조금 더 혜택이 높다고 하는데 구체적인 액수는 직접 확인해봐야할 듯 합니다. 신규로 하면 40만원 정도 줬던 것으로 기억하는데, 하루 일정을 소모해야 하기 때문에 재약정이 개인적으로는 좋은 선택지 인 것 같습니다.

자주 묻는 질문