쿠팡 고객센터 전화번호 총정리 본사, 쿠팡이츠, 쿠팡플렉스, 판매자

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이츠플러스 지사 프로모션 보너스

현재 서초구의 1등 지사 서초타이거에서는 고정된 프로모션을 3가지나 진행하고 있습니다. 매주 지급되는 보너스 추가금액만 1주일에 7080만원 수준으로 1개월 300만원에 가까운 금액을 팀원들이게 추가로 지급해 주고 있어요. 평균적으로 전국에 수많은 지사들은 1주일이 아닌 1개월에 약 30만원 정도의 추가금을 팀원들에게 보상으로 추가 지급한다고 합니다.

쿠팡이츠 고객센터 전화번호

쿠팡이츠 고객센터 연락처는 16709827 입니다. 상담사 연결시간이 9시부터 다음날 새벽 3시까지라고하는데요. 시간은 변동될 수 있는점 참고하시기 바랍니다. 쿠팡이츠 고객센터 전화번호 16709827 상담사연결 시간 9시 다음날 새벽 3시 쿠팡이츠 앱에서도 확인할 수 있습니다. 아래처럼 쿠팡이츠 앱에서 My 이츠탭을 누른 후 화면을 아래로 내리면 고객지원 메뉴가 나옵니다. 고객지원메뉴를 선택하면 아래처럼 쿠팡 이츠 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

쿠팡이츠 고객 외에 쿠팡이츠 사장님 파트너센터와 배달라이더 전용 고객센터가 하나하나씩 운영되고 있습니다.

서초구 서초중앙 1등 지사

위 프로모션을 낱낱이 보시면 아시겠지만 매주 건수 1위부터 5위까지 추가 금액을 받으면서 1주일 100건 이상 23,000원 추가 지급 및 150건 이상 35,000원 추가 지급을 받게 됩니다. 순위 보너스와 150건 이상 보너스는 중복으로 매주 받으실 수 있는 금액이며, 오전논피크는 건당 400원 추가, 저녁피크 이후 밤논피크는 건당 200원씩 추가됩니다. 따라서 라이더가 평균적으로 매주 추가로 지급받는 금액은 1인당 많게는 10만원이 넘어가고, 십중팔구 평균 5만원 가량은 매주 보너스로 지급받고 있는 실정입니다. 이렇게 많은 돈을 추가로 라이더에게 지급하니 사실 지사에 남는 운영비는 별로 없습니다.

기존에 존재하던 해결방법을 새로운 기술과 방법을 통해 어떠한 방식으로 해결하는가

쿠팡이츠는 이같이 사안을 단건 배달로 해결했다. 음식을 주문하면 여러 곳을 거쳐 오지 않고, 바로 한 곳만 빠르게 올 수 있도록 해 배달 시간과 음식의 질 저하 문제들을 해결했다. 이에 식당도 점점 단건배달을 선호하기 시작했다. 맛집이라는 평가를 받는 곳일수록 공감하여 과거 배달앱에는 없는 맛집을 확보할 수 있었어요. 여기서 고객이 사랑할 수 밖에 없을 정도로 충분한 고객가치를 만들어내는가 UVP 지난해 쿠팡이 미국 뉴욕증권거래소에 상장하는 전날, 거래소에서 가까운 호텔에 묵고 있던 쿠팡 경영진은 식사를 도어대시로 주문해 해결했다고 합니다.

매일 비싼 호텔밥을 먹기 어렵고, 색다른 현지 음식도 경험하며 도어대시의 서비스를 사용해보기 위해서입니다. 이때 쿠팡의 경영진은 쿠팡이츠의 가능성을 확신했다고 합니다.

새롭게 바뀐 이츠플렉스 프로모션 및 신규 가입 종료

최근 쿠팡 본사에서는 플렉스의 프로모션을 모두 종료하고 기본 단가를 낮추고 라이더 신규 가입마저 중단한 상태입니다. 기업 입장에서 플러스 기사가 많아질수록 기업 마진이 높아질 것으로 기대하고 결정한 사안인 것 같은데 예고 없이 갑자기 중단되는 플렉스 프로모션으로 비추어 보았을 때 추후 플러스도 5명 팩당 120만 원씩 지급되는 운영비도 갑자기 중단될 확률이 아주 높으며, 기본 단가 역시 언젠가 낮춰질 것으로 판단됩니다.

마지막으로 플러스는 쉬워 보여도 꽤나 운영하기 힘든 게 사실인데 그 이유는 예외 없이 매일 일정량을 소화해야 해야하는 것이며, 일정량을 소화하지 못하는 횟수가 3회가 되면 계약 종료가 되는 무시무시한 조건이 있습니다. 폭설이나 폭우가 내리는 날에는 전체 라이더의 90% 이상이 주행을 쉬는데 그렇게 된다면 플러스 조건에서는 1회의 페널티가 됩니다.

자주 묻는 질문