현대자동차 직영 서비스센터 고객센터 정리
현대차 타시는 분들 중 차량 수리를 위해서 블루핸즈를 이용하시는 분들이 많이 계실겁니다. 아무래도 접근성이 용이해서 편하게 방문해서 서비스를 받는 경우가 대부분입니다. 전국에 블루핸즈 지점이 1400여개 된다고 합니다. 블루핸즈에서는 차량수리 및 픽업, 딜리버리, 긴급출동 등의 서비스가 이용 가능합니다. 블루핸즈는 종합과 전문블루핸드로 나뉘는데 전문블루핸즈는 판금, 도색, 엔진, 미션 작업 등을 제회한 일반 정비가 가능하며, 종합블루핸즈는 모두 가능합니다.
아래 철저히 설명해드리도록 하겠습니다.
직영점 서비스센터 주요시설 이용
저도 운전선 시트교환 서비스를 받기 위해서 요즘 직영점을 방문해 보았습니다. 예약하고 방문한 것이지만 수리 시간이 오래 걸리기 때문에 홈페이지에서 안내해 주는 것과 같은 시설이 있는지 찾아 봤습니다. 고객라운지 차량 수리 진행 현황판 차량번호 인식 시스템 번호 인식으로 예약 여부 및 방문목적 확인 통합 접수처 고객라운지 스크린골프일부센터 한함 고객라운지헬스케어 존 고객라운지여성전용 쉼터 직영서비스센터는 각 수리 파트별로 구분되어 있어서 규모가 블루핸즈 보다는 훨씬 큰 편입니다.
그래서 방문하는 고객도 많고 대기하는 사람들을 위해서 여러 편의시설이 준비되어 있었습니다. 전국에 1,400여개가 있는 블루핸즈에 상대적으로 직영점은 많지 않습니다.
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블루핸즈 예약방법
모든 일이 그렇듯 예약을 진행하면 모든 게 조금씩 수월해집니다. 정비예약 전화 상담 안내 서비스예약센터 0806006000 인터넷으로는 위 예약 사이트에서 예약이 가능합니다. 자동으로 지역을 검색해 주변의 블루핸즈를 검색해 줍니다. 사진에서 보는 것과 같이 전문, 종합, 하이테크 센터를 구분해서 예약할 수 있어요. 때때로 인터넷 사이트에 제가 이해하는 블루핸즈가 나오지 않는 경우가 있었는데 그럴 땐 유선 예약을 이용하시면 됩니다.
주말에는 하이테크 센터는 운영하지 않습니다. 토요일에 정비가 필요하신 분들은 전문 블루핸즈를 이용하셔야 해요. * 소모품 이외의 정비는 토요일도 예약제로 운영되니 꼭 예약(인터넷, 유선)으로 진행하신 후 방문하셔야 합니다.
그랜저 IG 고압배터리 평생보장 최초 개인고객 한정 소나타 LF 뉴라이즈 고압배터리 평생보장 최초 개인고객 한정 아이오닉 Hybrid 고압배터리 평생보장 최초 개인고객 한정 아이오닉 Plugin 고압배터리 평생보장 최초 개인고객 한정 아이오닉 Electric 고압배터리 특별보장 10년20만 km
최초 고객은 신차 구매고객으로 해당 차량을 등록할 당시 소유자인 고객을 의미합니다.
개인만 해당되며 개인사업자법인리스렌털 고객은 제외됩니다.
수소차 긴급딜리버리
수소충전소 수소충전소 운영시간20시 이전 내 도착가능한 경우 고객이 희망하는 장소 수소충전소 운영 종료20시 이후, 충전소 사정고장, 수소부족, 기타으로 충전이 불가능한 경우 현대자동차 수소차를 보유운행하는 고객이 대상입니다. 연 2회차량 판매일 기준 5년간 서비스가 제공됩니다. 서비스 항목 최대 견인거리 100km 운전자 포함 3인 이상시 고객의 대중대중교통 사용비용을 별도로 지원합니다. 단, 견인거리가 100km를 초과할 경우 추가비용이 발생할 수 있습니다.
딜리버리 장소 인근 수소충전소 아니면 고객이 희망하는 장소로 견인이동 서비스를 제공합니다.
서비스 예약
전환연동 후 상담원 접수 고장증상, 희망지역, 희망직선 및 시간 예약배정 희망지역과 일자, 시간을 고려하여 최단거리 업체를 배정합니다. 안내 알림톡 혹은 SMS가 발송됩니다 사전통화 예약 배정된 서비스센터에서 위치 및 방문절차 등 상세내용을 안내합니다. 차량수리 예약일자와 시간에 맞춰 서비스센터에 방문하여 정비를 받습니다. 2 전국 하이테크 센터 안내
서비스 예약서비스를 활용하면 시간을 절약할 수 있습니다.
블루핸즈 서비스센터 찾기
이상으로 현대자동차 고객센터 연락처 서비스센터 이용방법과 전국의 서비스센터를 알아보았습니다. 긴급출동이나 찾아가는 서비스 등 현대자동차 이용자를 위한 서비스가 잘 구비되어 있는 것을 알 수 있었는데요, 블루멤버스 회원가입을 하시면 더 많은 혜택을 받으실 수 있으니 필수로 가입하시길 추천드립니다.
자주 묻는 질문
직영점 서비스센터 주요시설
저도 운전선 시트교환 서비스를 받기 위해서 요즘 직영점을 방문해 보았습니다. 좀 더 자세한 사항은 본문을 참고하시기 바랍니다.
블루핸즈 예약방법
모든 일이 그렇듯 예약을 진행하면 모든 게 조금씩 수월해집니다. 자세한 내용은 본문을 참고 해주시기 바랍니다.
수소차 긴급딜리버리
수소충전소 수소충전소 운영시간20시 이전 내 도착가능한 경우 고객이 희망하는 장소 수소충전소 운영 종료20시 이후, 충전소 사정고장, 수소부족, 기타으로 충전이 불가능한 경우 현대자동차 수소차를 보유운행하는 고객이 대상입니다. 자세한 내용은 본문을 참고 해주시기 바랍니다.