편의점 영업관리 1탄(영업관리는 어떠한 일을 할까)

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국외건설현장의 재무 등 담당직원

문의 질문 국외건설현장의 영업업무, 인사노무업무, 자재관리업무, 재무회계직무 담당직원의 급여는 과세 면제 적용대상에 해당되나요?

네. 그렇습니다. 과세 면제 활용 이용 가능합니다. 단, 국외 등의 건설현장 이와 비슷한 것들을 위한 영업업무, 인사노무업무, 자재관리업무, 재무회계업무, 기타 공통사무직무 등에 종사하고 받는 보수는 월 100만원 이내의 금액에 대해 비과세를 적용받을 수 있습니다.

영업과 영업관리의 차이 및 구분

그럼 영업관리 직무는 영업과는 어떤 차이를 가지고 있을까요? 영업이 고객과 직접적 대면하여 여러 프로모션을 통하여 상품이나 서비스를 제시하여 고객을 만들어내는 업무라면, 영업관리는 영업 활동 중인 직후의 노동을 담당하게 됩니다. 즉, 영업 활동을 통하여 이용자에게 약속한 바를 충실히 이행하고 관리하는 관리적 역량이 소중한 직무입니다. 영업이 새로운 수요를 이해하고 새 진입을 진중하게 생각하는 직무라면, 영업관리는 채용이 이루어진 이후 매출을 어떠한 방식으로 극대화할지를 생각하고 사업장이 부드럽게 운영될 수 있도록 계획을 수립하여 실시하는 직무라 생각하시면 됩니다.

사원관리 및 CS 관리

영업관리는 매장 내 직원을 관리하는 역할도 담당합니다. 현장의 원활한 운용을 위해 인력을 충원하여 적합한 포지션에 배치하거나 각종 교육과정을 진행하기도 하는데요. 여러 지점을 두고 소비자를 대상으로 경영하는 B2C 기업에서는 이 사원 관리에 많은 에너지를 할애하기도 합니다.

한편, 영업관리 사원이 사원들에게 고객 중심의 마인드를 인지할 수 있도록 교육하기도 하는데요. 영화관과 같이 고객 응대가 소중한 업종이라면 이 CS가 굉장히 중요합니다.

따라서, 고객 만족을 극대화할 수 있는 응대 방법을 고민하여 직원들에게 전파하는 역할도 영업관리자로서 소중한 직무 중 하나입니다.

세일즈 마인드

단순히 관리에서 끝나는 것이 아니라, 매출을 늘리기 위한 생각을 지속해야 합니다. 어떤 프로모션이 소비자의 심리를 움직일 수 있을지, 어떤 상품이 잘 팔리는지 이와 비슷한 것들을 끊임없이 생각하고 분석해야 하는 직무이기도 합니다. 이상으로 영업관리 직무 특징과 필요 역량에 대해 알아보았습니다. 흔히 영업관리 직무는 몸이 힘든 직무라는 이미지를 가지고 있는 분들이 많은데요. 지레 겁먹기보다는 업종에 따라 다르므로 해당 기업에 대해 분명한 정보를 파악하는 것이 중요합니다.

또한, 여러 기업에서 수요가 많은 만큼 향후 이직의 길이 열려 있는 직무이기도 하므로, 처음 가능한 바로 그 곳에 입사하여 커리어를 잘 쌓아 이직을 노려보시는 것도 좋은 전략이 될 수 있습니다.

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